Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur iledoptique.ma par L’Île d’Optique.

1. Produits

L’Île d’Optique propose des montures de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact et accessoires. Les descriptions et photos sont aussi précises que possible. En cas d’erreur, notre équipe vous contactera avant expédition.

2. Commandes

Toute commande passée sur iledoptique.ma vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation vous sera envoyée par email ou WhatsApp après validation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD). L’Île d’Optique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison en cash. Aucun prépaiement n’est requis.

5. Livraison

Voir notre politique de livraison pour tous les détails sur les délais et tarifs.

6. Retours et échanges

Tout retour doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine avec leur emballage. Les lentilles de contact ne peuvent pas être retournées pour des raisons d’hygiène.

7. Garantie

Les montures bénéficient d’une garantie fabricant de 6 mois contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages liés à un usage incorrect ou à des chocs.

8. Service client

Pour toute réclamation, contactez-nous via la page Contact. Notre équipe répond sous 24h.