Livraison et Politique de Retours — L’Île d’Optique

Livraison Partout au Maroc

Chez L’Île d’Optique, nous livrons vos lunettes et lentilles de contact dans tout le Maroc.

  • Délais : 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation
  • Frais de livraison : Offerts dès 200 MAD d’achat
  • Paiement : Carte bancaire en ligne ou paiement à la livraison (COD)
  • Suivi : Numéro de suivi transmis par email après expédition

Politique de Retours

  • Délai de rétractation : 7 jours à compter de la réception
  • Produits échangeables : Montures non personnalisées, accessoires
  • Produits non retournables : Lentilles de contact (hygiène), verres correcteurs montés sur mesure
  • État requis : Produit dans son emballage d’origine, non utilisé
  • Frais de retour : À la charge du client (sauf produit défectueux)

Procédure de Retour

  1. Contactez-nous au [NUMERO_WHATSAPP] ou par email
  2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
  3. Nous vous confirmons la procédure sous 24h
  4. Expédiez le produit à notre adresse à Salé Tabriquet
  5. Remboursement sous 5 à 7 jours après réception